儒辰物业丨用心服务 细心为你

临房网 2020-08-04 15:11
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临房网讯:我们将每一次你我的相遇,视作珍贵的缘分。汗水见证我无数次演练与你相逢的场景,为你,我愿意尝试千千万万遍……——儒辰物业案场团队

每一次对卓 越的攀登,都是对服务品质恒心向上的追求。近日,儒辰物业案场服务品质创新交流会在百合兰庭项目举行,案场服务团队以公司“五心”服务为依托,再次向品质创新和细心服务发起挑战。

会上,百合兰庭、璟宸府、观澜府等10余个案场,紧密结合客户喜好,在饮品、果盘、美食等方面倾心创意,再次凸显出儒辰物业“只为你用心”的服务宗旨,让物业案场所践行“五心”理念中的“细心”理念绽放出别样光彩。

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儒辰物业案场坚持以细心的工作品质赢得业主信赖,完成了从1.0案场服务体系到2.0案场服务体系的升级跨越。不断前行的路上,物业案场一直在变的是细心服务的践行高度,从未改变的是每一次服务的温暖真诚、一举一动的细致、用心。

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“两脚分开约六十度,两腿挺直,大拇指贴于食指第二关节……敬礼时,五指并拢自然伸直,中指微贴于帽檐前方两厘米处。”

案场入口的礼宾岗是恭迎您回家的“阵地”,千百次动作的细抠,只为把更好的一面呈现在您面前。当您的车辆缓缓驶来,转体、目视,一个载满敬意的敬礼传递着欢迎的崇高礼遇。

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收到礼宾岗汇报的来访信息后,巡逻的秩序员会跑步向您迎来,并用标准的动作手势引导您将车辆安 全停放。

上前敬礼、拉门护顶、问候撑伞……每天不低于3万步的移步恭候,每一个温馨动作的千锤百炼,一个微笑、一句“谢谢”消掉我们对细节追求的所有艰辛。

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3米微笑,2米迎声问候,15度鞠躬,此时,恭候的客服管家已做好准备,待您开启一段有关家的故事。

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在案场服务中关于“体验感”的细节考究,让我们为您交织起美好体验网络。落座之后,您会迎来贴心的问茶服务。在得知您的需求后,我们将于3分钟内将饮品送到您身边并随时关注您的新需求。

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美好的生活体验离不开对细节的精雕细琢,当您的饮品仅剩1/3时,我们会及时为您续杯。服务员与桌子间的服务距离、水杯与您的位置、托盘的放置位置、客服服务站位同样有着严格标准。

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一个装有简易清洁用品的竹篮,抹布却有4种颜色。环境人员会用不颜色的抹布,擦拭不同的地点,为您全力营造干净、卫生的服务环境。

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为了防止磕碰,细心准备的儿童娱乐区大多采用环保软材质材料建成。让您在咨询、选房或是签约时,都不再有后顾之忧。从沙盘到洽谈区,从吧台到休闲区,从茶歇区到洗手间,儒辰物业案场让您随处可尊享到细致用心的服务。

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所有对现时场景的触感都是对未来生活品质的映照。在样板间内,儒辰物业案场为您构建起未来家庭的美好与温馨。

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除了高品质家居的细心布局之外,毛巾、浴巾折叠的天鹅、小狗等卡通形象为房间内增添了些生动的色彩,让作为商品展示的样板间增添了几分家的温暖。

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灿烂的花卉,精心的摆设,温馨的氛围,让我们在讲解中想象到了未来生活的幸福美好,同样让我们在样板间内遇见了生活的美妙姿彩。

对品质和服务无止境的高标准追求,是儒辰物业案场不懈努力的方向。有声微笑服务、撑伞问茶服务、优雅客服服务、舒适环境专享……从每一步的用心,到每一处的细心,从思到行,从追逐到卓 越,在不负韶华中,儒辰物业案场为您搭建起触及未来美好家居生活的幸福桥梁。

    编辑者:yangjianqiu

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